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    Politique de confidentialité

    Responsable du traitement

    Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur MyCandleKit est :

    LPECOM – Entrepreneur individuel 
    14 rue du Docteur Gallet
    74000 Annecy
    France

    E-mail : contact.mycandlekit@gmail.com

    Données collectées

    Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons collecter notamment votre identité, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les informations relatives à vos commandes, vos échanges avec notre service client, votre adresse IP, des informations relatives à votre appareil et à votre navigation ainsi que vos préférences concernant les communications marketing et les cookies.

    Les informations complètes de votre carte bancaire ne sont pas conservées par MyCandleKit.

    Finalités du traitement

    Les données peuvent être utilisées afin de traiter et livrer les commandes, gérer les paiements, retours et remboursements, fournir le suivi des colis, répondre aux demandes du service client, prévenir la fraude, sécuriser le site, respecter nos obligations comptables et fiscales, améliorer notre boutique et mesurer les performances de nos services et campagnes publicitaires lorsque la réglementation l’autorise.

    Nous pouvons également utiliser certaines données pour vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable le permet.

    Bases légales

    Selon les traitements concernés, nous utilisons notamment comme bases juridiques l’exécution d’un contrat, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime lorsqu’il est applicable et votre consentement, notamment pour certaines communications marketing et certains cookies.

    Prestataires

    Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et partenaires logistiques, les outils de service client, les prestataires d’e-mail, les outils d’analyse et de publicité ainsi que nos conseils comptables ou juridiques.

    Seules les données nécessaires à l’exécution de leurs missions leur sont communiquées.

    MyCandleKit ne vend pas vos données personnelles.

    Transferts internationaux

    Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

    Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont réalisés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

    Durée de conservation

    Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales, fiscales, comptables ou à la défense de nos droits.

    Vos droits

    Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

    Pour exercer vos droits :

    [EMAIL MYCANDLEKIT]

    Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

    Sécurité

    MyCandleKit et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

    Modification de la politique

    La présente politique pourra être mise à jour afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou liées à nos services.

    La version publiée sur le site est la version applicable.